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Preencha o formulário acima selecionando "🤝 Quero contratar o RoxPot". Nossa equipe comercial retornará por e-mail, apresentará os planos disponíveis, tirará todas as dúvidas e realizará a ativação em poucos minutos após a confirmação do pagamento.

Sim! Oferecemos um modo demonstração completo (DEMO) com dados simulados reais — dashboard, roteadores, marketing, relatórios e muito mais. Basta solicitar via formulário selecionando "🖥️ Solicitação de Teste (DEMO)". O acesso é gerado automaticamente e enviado para o e-mail informado, sem cadastro de cartão e sem compromisso.

A ativação é imediata após a confirmação do pagamento. Em menos de 5 minutos sua empresa já estará criada no sistema com acesso ao painel administrativo. A configuração dos roteadores MikroTik é assistida pela nossa equipe de suporte técnico.

Não há fidelidade obrigatória. Os planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento sem multa. Para planos anuais (com desconto de até 20%), o cancelamento é permitido mas sem reembolso proporcional do período não utilizado.

O RoxPot é compatível exclusivamente com roteadores MikroTik rodando RouterOS v7.12.1 ou superior. O equipamento de entrada mínimo suportado é o HEX RB750Gr3 — modelos abaixo deste não são suportados. Para ambientes com maior throughput ou múltiplos usuários, recomendamos a linha CCR (Cloud Core Router). A integração é feita via WireGuard VPN + API RouterOS com script SSH automático em menos de 2 minutos.

Sim! O RoxPot foi desenhado para multi-unidades. Cada local tem seus próprios roteadores, mas todos são gerenciados em um único painel. O mapa GPS mostra a localização de cada roteador em tempo real. Planos a partir do Standard suportam múltiplos roteadores.

Não! O RoxPot é 100% em nuvem (SaaS). Toda a infraestrutura — banco de dados, backend, backups e segurança — é gerenciada por nós. Você só precisa dos roteadores MikroTik no local físico e de acesso à internet.

O cliente conecta no Wi-Fi e é redirecionado para o portal personalizado com a sua marca. O login é feito via código OTP enviado pelo WhatsApp ou por e-mail — sem precisar criar senha. Também é possível configurar login automático por MAC address, login rápido (sem autenticação) e vouchers pré-pagos para espaços com acesso pago.

Sim! Você define perfis de acesso com: velocidade de download/upload (ex: 5 Mbps), tempo máximo de sessão (ex: 2 horas), volume de dados (ex: 1 GB) e período de validade. Os perfis são aplicados automaticamente via MikroTik Queues ao fazer login.

Sim! O portal é totalmente customizável por empresa: logo, cores, texto de boas-vindas, banner de campanha e idioma. Para revendedores, é possível aplicar branding completo (white-label) com domínio e identidade visual próprios.

Sim. O RoxPot é o único hotspot brasileiro que documenta publicamente o registro de sessões em redes dual-stack (IPv4+IPv6). Cada sessão armazena IPv4:Porta e IPv6:Porta do usuário — garantindo rastreabilidade completa e conformidade com o Marco Civil da Internet mesmo em provedores que já operam com IPv6.

O RoxPot oferece dois modos de integração no mesmo painel: Baileys (conexão via QR Code, sem custo por mensagem — indicado para uso moderado; alto volume pode resultar em banimento do número) e a API Oficial da Meta (número verificado, templates HSM aprovados, maior estabilidade — recomendado para volume alto e comunicações críticas). Você pode usar ambos simultaneamente com fallback automático entre canais.

A cobrança é mensal ou anual. O plano anual equivale a pagar 10 meses e ganhar 2 grátis (~17% de desconto). Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto bancário. Faturas e notas fiscais ficam disponíveis diretamente no painel administrativo, na aba Financeiro.

Após o vencimento, o sistema envia lembretes automáticos por e-mail. Em caso de inadimplência, o acesso ao painel é suspenso (os roteadores continuam funcionando). A reativação é imediata após a confirmação do pagamento — sem perda de dados.

Sim! Upgrade de plano é feito imediatamente, com cobrança proporcional (pro-rata) do restante do mês. Para downgrade, a mudança ocorre no próximo ciclo de faturamento. Basta acessar Menu → Licenças → Alterar Plano no painel.

Não cobramos taxa de setup. A ativação é gratuita. O suporte para configuração inicial dos roteadores MikroTik também está incluído em todos os planos. Apenas serviços avançados de consultoria personalizada (ex: integração com sistemas legados) podem ter custo adicional.

Sim! O RoxPot foi projetado com conformidade à LGPD como requisito fundamental. Inclui: consentimento explícito na autenticação, módulo de exercício de direitos do titular (Art. 18), DPO configurável por empresa, anonimização de dados, logs de acesso em SHA-256 e relatório completo de Marco Civil da Internet.

Sim. O Art. 13 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) exige que provedores de Wi-Fi público (hotspot) guardem os registros de conexão por 1 ano. O RoxPot armazena automaticamente data, hora, IP e identificação do usuário de cada sessão, em formato auditável.

Selecione "🔒 Meu acesso está bloqueado" no formulário e informe o e-mail cadastrado. Nossa equipe de segurança verificará o motivo (senha errada repetida, suspeita de invasão, inadimplência) e retornará via e-mail em até 2 horas úteis.

Sim. Todos os dados trafegam via HTTPS com TLS 1.3. O banco de dados é isolado por empresa (multi-tenant), com backups diários automáticos. Senhas são armazenadas com bcrypt. Usamos rate limiting, fingerprinting de sessão e detecção de intrusão em tempo real. Cada empresa acessa apenas seus próprios dados.

O suporte é feito via e-mail e formulário de contato. Para os planos Business, Professional e Enterprise o atendimento é disponível 24/7. Para os planos Starter e Standard o atendimento é em horário comercial. Para incidentes críticos (sistema fora do ar), o monitoramento automático detecta e aciona a equipe em qualquer horário.

Sim! O onboarding assistido está incluído em todos os planos. Nossa equipe técnica auxilia na configuração do MikroTik (WireGuard, hotspot, RADIUS), criação dos perfis de acesso e personalização do portal. Também disponibilizamos documentação completa e vídeos tutoriais no painel.

Sim! O programa de revendedores permite criar e gerenciar múltiplas empresas clientes em um único painel (conta Super Admin). Você pode aplicar branding white-label, definir preços próprios e gerenciar faturas. Entre em contato selecionando "🏪 Quero ser revendedor" no formulário.

Sim! O RoxPot disponibiliza uma API REST completa com autenticação JWT. É possível integrar com ERPs, sistemas de reserva (hotéis), PDVs de restaurantes, plataformas de fidelidade e CRMs. A documentação da API está disponível em api.roxpot.com.br/docs. Para projetos de integração, use o assunto "🔗 Integração / API" no formulário.